PCVisit - Ferwartungs Support

Wenn wir Sie aus der Ferne unterstützen sollen benötigen wir entsprechend Zugriff über eine Software.

Hier nutzen wir PCVisit.

1. Laden Sie PCVisit von unserer Webseite https://www.nbiserv.de dann oben Links "Fernzugriff Support"

2. Starten Sie das Programm und wählen Sie den Reiter Support-Anfrage und dann auf den Button "Erstellen"

3. Geben Sie nun Ihre Daten sowie eine kurze Schilderung des Problems ein und klicken Sie dann auf "Senden"

4. Geben Sie Ihren Namen ein und Drücken Sie auf "Ja" um unsere Bedienungen zu bestätigen und einen Supportfall zu eröffnen.

5. Sie können das Fester nun minimieren, ein Techniker wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

In dringenden Fällen, melden Sie sich bei uns bitte immer nochmal telefonisch.